通过发展领导者的“心智模式”可以提高其行动的有效性
我们身边杰出的领导者和普通人有许多不同。但是和人们通常认为的不一样,杰出领导者和普通人的最大差异并不在于领导理念、个性、知识、教育背景或领导风格,而是由于他们内在的“心智模式”。
心智模式也就是人如何理解周围的环境,以及当他们的权力或安全受到挑战时如何反应。不同的人拥有不同的心智模式,就会在同样的环境下、同样的情况出现时表现出截然不同的内在反应以及外部表现——即行动。心智模式和个性不同,个性只是水平维度的差异,而心智模式存在高低之分,不同的心智模式也就对应着不同的行动有效性。